Як аналітику провести CRM-проєкт: від збору вимог до запуску
У CRM-проєктах аналітик — це не просто людина, яка налаштовує систему. Дуже часто він фактично виконує роль проєктного менеджера: веде комунікацію з клієнтом, організовує процес, контролює виконання завдання, слідкує за…
